Отзывы клиентов

Оставить отзыв

04.09.2017

Игорь Михайлович

А мы перешли в компанию Правоборежье Укрбудсвит. Можно даже сказать сбежали от другой компании. Дозвониться было к ним невозможно, вызвать мастера на ремонт сплошная проблема. Если удавалось дозвониться, то нужно было потратить пару часов! Сейчас проблем нет, уже год обслуживаемся здесь, все жильцы довольны. Постоянная телефонная связь с компанией, а также связь через сайт. Сразу же получаю все ответы на почту или созванивается со мной сотрудник компании. Спасибо за обслуживание.

15.08.2017

Неля К.

Проживаю по ул Рокоссовского …. Это ужас! Постоянно обрезают проводаю Звоню часто в домофонную компанию, приезжают, делают и снова перерезают провода. По обоюдному решению жильцов и компании запрятали провода в металлический короб от этих мерзких вандалов. Система теперь работает.  

24.07.2017

Анастасия

Пользуюсь услугами компании «Безпека Домофон» более 5 лет. Особых нареканий нет. Ломался доводчик - исправляли, были проблемы с замком – решали за двое-трое суток.

18.07.2017

Жильцы Василенка .......

Жильцы нашего подъезда выражают благодарность за покраску входной двери. Работа была произведена оперативно и самое главное качественно.

12.06.2017

Катерина Евтушко

Читала разные отзывы про работу ТОВ «Правобережье Укрбудсвіт», но мой опыт общения был положительным. Пропал звук в трубке – не слышно было гостя. Дозвониться и сделать заявку было не сложно. Через два дня мастер порадовал результатом. Спасибо. Быстро и качественно.

30.05.2017

Инна

Недавно со мной случилась неприятность, были утеряны ключи от домофона. Я позвонила в домофонную компанию узнать как можно получить новый ключ. Оператор предложила доставить ключ на дом, но предупредила, что доставка возможна в течении 3-х дней. Сообщила о цене ключа и оказалось что чем больше ты заказываешь ключей тем они дешевле. Но 3 дня это так долго. Попросила ускорить доставку и меня услышали и пошли на встречу. Буквально на следующий день перезвонил мастер и мы договорились о встрече! Спасибо большое за сервис!

14.04.2017

Аня С.

Мы все привыкли к тому что в подъезде тепло и чисто и входная дверь и трубки в квартирах работают как часы! А тут случилось горе (как нам казалось) сломалось все! Обслуживает нас компания  Укрбудсвит. Было очень удивительно что операторы работают и в выходные дни! Перезвонили в воскресенье и сообщили что сломано все! Рекомендация оператора про обесточивание системы не очень нам понравилась. Не каждый хочет лезть в щитовую (там же ток). Но в телефонном режиме и очень спокойным голосом нам все рассказали и система была обесточена! Мастер прибыл через день! Спасибо большое за понимание  и очень быстрое решение нашей проблемы!

20.03.2017

Алекса Ратушная

Подключили домофон в подъезде в феврале этого года.Проблемы были только с жильцами,которые не хотели сдавать денег на установку.Но самое главное мы избавились от бомжей.Очень благодарна сотрудникам компании,которые помогли нам задуманое реализовать.Работой компании более чем довольны.Была небольшая задержка с изготовлением двери,но дверь установили очень качественную.
 
06.03.2017

Светлана

Стыдно и не удобно об этом писать!
Но, хочу обязательно передать Огромное СПАСИБО Мастеру и извиниться перед девочками из call-center!!!
21.02.17 -сделала заявку на ремонт трубки. Я звонила вам каждый (!) день - настолько не удобно было бегать вниз и открывать (то "домашним", то гостям) дверь. А ещё и у ребенка в эти дни был День Рождения (представляете, через какие круги Ада мне довелось пройти?!!!
Когда Мастер перезвонил, что едет - меня срочно вызвали на работу ...и опять отсрочилась наша встреча":))!
...ну, наконец(!)-наступил тот день и час: пришел Мастер !!! Никогда не забуду эти "смеющиеся" глаза Мастера и его ровный голос: "Вот и все - принимай работу, Хозяйка!" -промелькнула мысль: "Издевается?" (порог не успел переступить, а у него уже все готово(!).

Проверили. Все ок. Все работает! )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ...Господи! Ну, мы же проверяли ЭТОТ рычажок на Базе!!! -о котором, говорили девочки из call-center, а допроверялись до того, что оставили его в среднем положении" (это, ведь, так ПРОСТО было !!!)
Благополучия и процветания вашей компании!
Такое СЧАСТЬЕ, когда такие, казалось бы, мелочи берегут наше здоровье и нервы. Спасибо, вам, за удобство и комфорт по приемлемой цене))!!! С уважением, Светлана.







16.02.2017

Костя

У нас в подъезде установлен домофон компании "Безпека-Домофон" Думал установил трубку в квартире и все! Не знаю по какой причине, но у нас постоянно не приходят квитанции от компании. А тут и сюрприз-долг больше 300 грн. Проблему решили очень быстро. Один звонок оператору и....1. Оплата долга на дому-мастеру. 2. Доставка ключей от подъезда. И все в течении 3- рабочих дней. Спасибо за сервис!

08.02.2017

Партнер

Хорошая компания,всё вовремя было сделано.Установлены качественные металлические двери и домофон.Обслуживают уже 1,5 года.Нареканий нет.Операторы вежливы,дозваниваюсь с первого раза.

11.01.2017

Витек

Наш дом на Восскресенке. Райончик тот ещё. Пять парадных, из них закрыто домофонами 4. Наше ‘Укрбудсвитом’, остальные ещё там кто-то. У нас без проблем всё работает уже наверное больше двух лет. Правда под этот новый год какой то придурок доводчик поломал. Так ребята на третий день поменяли. А у соседей всегда какие-то проблемы. Покрайней мере парадное часто открыто. В том году они хотели отказаться от обслуживания, так оказалось, что домофон не их , а в аренде. Ха! А за что тогда платили?… Вот это развод.

19.12.2016

Сергей Г.

Обратилась в компанию по поводу установки новой двери с оборудованием и разводкой по квартирам. Оставили контактный телефон и адрес установки. Менеджер созвонился с нами почти сразу же. Корректно объяснили все нюансы, сроки исполнения. После мониторинга всех компаний, мы остановились на Укрбудсвит. Работа была произведена качественно и в срок. Спасибо Укрбудсвит.

22.11.2016

Активистка

В нашем подъезде возникла паника. Дверь ключами не открывается у многих жильцов подъезда. Очень быстро дозвонились. Оператор оперативно приняла заявку и самое важное порекомендовала до прихода мастера обесточить систему. В телефонном режиме подсказала как это сделать. После разговора с оператором внутреннее беспокойство и напряжение ушло.

08.11.2016

Лена Величко

Заказала ключи с доставкой. Привезли на 3-й день. Сразу оплатила мастеру за обслуживание. Удобно. Рекомендую.

05.10.2016

Виктория П.

 !!! Полторы недели ждали ремонта!!! Ужас. Поругалась со всеми операторами. Все время меня кормили «завтраками». У них видите ли не было оборудования на складе, все никак не доехало. Я «старшая» по подъезду, с меня и спрос. Приходилось прятаться от соседей. Но нам еще повезло. У нас кража. А это значит, что восстановление за наш счет. Слава Богу, что у нас нет ни одной копейки долга, все жильцы оплачивают вовремя. Кто читает, возьмите себе на заметку. Уже месяц как восстановили работу, страсти утихли. Самое время сказать спасибо. 

20.09.2016

Vero_nika

Я живу на первом этаже, на первом у нас расположены офисы. Посетителей в течении дня очень много, по этому дверьь не закрывается. Видимо это послужило причиной, что доводчик сломался и дверь стала очень сильно стучать. Так как у меня маленький ребенок, это доставляет огромное беспокойство. Я позвонила в домофонную компанию, дала заявку на ремонт. Хочу выразить огромную благодарность мастеру за быстрое и качественное выполнение работы. Уже к вечеру дверь закрывалась плавно и безшумно.

01.09.2016

Новый клиент

А мы новые владельцы квартиры. Купили квартиру и не проверили счета за домофонную услугу. Оказалось, что прежние владельцы оставили нам приличный долг. Когда обратились в компанию, то этот вопрос удалось решить цивилизованно, переоформили договор на себя на основании документов купли-продажи, правда нам повезло, что все выяснилось в течение месяца. За небольшую сумму и договор переоформили и диагностику трубки сделали. 

04.08.2016

KaterinaV

Не знаю по какой причине, но у нас постоянно не приходят квитанции от компании. Возможно курьерская доставка плохо работает. Теперь с этим проблем нет. Я оформила отправку квитанций на электронку. Можно и на сайте самостоятельно себе сформировать, но я забываю, а так каждый квартал приходит на почту и нет теперь проблем с оплатой.

28.07.2016

Юля В.

Домофонная компания «Правобережье Укрбудсвит» супер!!!

Меня зовут Юля, живу на Соломенке, домофонную дверь установили давно и с годами дверь наша перестала быть красивой и сверкать, необходима была покраска, что же делать, куда обращаться??? И позвонила я в домофонную компанию, как же я была приятно удивлена, когда мне ответили, что мы вам поможем, мы покрасим вашу дверь, будет она как новая. И слово свое «Правобережье Укрбудсвит» сдержала, работа качественная и дверь наша, как «новая копейка» блестит.

Благодарим весь коллектив за работу!!!

06.07.2016

Ангелина

В нашем подъезде установили домофон уже порядка 7-ми лет. Нареканий на его работу у меня нет. За все время трубка не ламалась ни разу. Дверь несколько раз выходила из строя, но не надолго и поломки были незначительными – нужно было отрегулировать доводчик. Но что действительно удручало, так это внешний вид двери. За годы эксплуатации она ни разу не перекрашивалась. Я перезвонила в колл-центр. Там операторы мне подробно объяснили, что нужно сделать для покраски двери, а именно: написать заявление, собрать несколько подписей жильцов подъезда и сказали, что пару квартир имеют задолженность по абонплате. Я переговорила с должниками, они оперативно оплатили. И уже через 1,5 месяца дверь была покрашена. Все жильцы очень довольны. Хочу поблагодарить руководство и сотрудников компании за проделанную работу и отличный результат. Дверь как новая!

17.06.2016

Благодарность

Мы жильцы дома по улице пр-т Науки, 20 хотим отметить работу мастера, который обслуживает наш дом. Всегда вежлив и внимателен. Оперативно устраняет все неполадки. Выполняет работу так, качественно, что не приходиться повторно обращаться.

02.06.2016

Марина

Недавно я закончила в квартире ремонт, но в последний момент вспомнила, что хотела установить новую трубку, т.к. старая плохо работала и потеряла внешний вид. Я позвонила в домофонную компанию, мне оператор предложила несколько видов трубок и рассказала о их преимуществах. Я сделала заявку. Через пару дней мастер пришел установить трубку и тут выяснилось, что при ремонте я спрятала провода. Мастер очень качественно и аккуратно установил трубку не повредив мой свежий ремонт, за что я ему несказанно благодарна. 

20.05.2016

Foxi_ledi

Были утеряны ключи. Обратилась в компанию по поводу доставки. Правда доставили только через 4 дня, зато привезли вечером, как мне было удобно после 20-00. Мне перезвонили и извинились за задержку. Кстати я воспользовалась новой функцией - оплатила обслуживание до конца года на месте, опять бежать в кассу не пришлось. Мастер сразу привёз квитанцию с ключами.  Приятно. 

26.04.2016

Михаил

Недавно в нашем подъезде произошла одна неприятная ситуация. Утром, выходя из подъезда, я обнаружил, что кнопка выхода не работает, она просто вырвана! Одни проводки торчат! А дверь открыта настежь. (Руки б таким деятелям вырвать!!!). Я перезвонил в домофонную компанию, дал заявку на ремонт. Операторы сообщили, что мастер будет по заявке в течение 3-х дней, но по возможности постарается побыстрее отремонтировать. Я расстроился: три дня как-то многовато. Но каково было мое удивление, когда вечером, возвращаясь с работы, я обнаружил абсолютно исправную систему и новую кнопку выхода! Большое спасибо за оперативное выполнение заявки и качественную работу!

04.04.2016

Лада

Потеряла ключ, позвонила по телефону в компанию на доставку ключей. Спасибо – отреагировали быстро. Так держать!

03.03.2016

Наталья

Хочу поделиться отзывом о работе домофонной компании, в которой я обслуживаюсь. Оператор сообщила мне, что существует задолженность за домофонные услуги. В начале эту ин-цию я приняла в штыки. Оператор в доступной форме объяснила, как погасить долг и случае отказа от услуги написать заявление на отказ. Т.е. я могу не ехать в офис, а заявление отправить почтой. В результате разговора я успокоилась и адекватно восприняла ситуацию. Думаю, что всё таки оставлю домофон, да и долг не очень большой.

23.02.2016

Ника

Хочу пожаловаться на работу ваших сотрудников. Я живу на 40-летии Октября........ Приехала в ваш офис, что бы купить ключи. Потратила своё время и деньги на проезд. А ключи так и не купила и то что у вас в офис отключили свет абсолютно не моя проблема. Раз продаёте ключи - значит они у вас должны быть. Мне они были нужны сразу и я не должна ждать вашего мастера, который через 3 дня их мне привезёт домой. Вот.

Ответ: Уважаемый абонент, мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В тот момент, когда вы приезжали в офис, Киевэнерго производил ремонт на линии и в офисе не было света. Поэтому вам не смогли продать ключи на месте. Наш сотрудник оформил заявку на доставку ключей мастером на ваш адрес. И если учесть, что сейчас действует акция на доставку ключей мастером, то вы получили свои 2 ключа по акционной цене. Спасибо.

19.02.2016

Гость

Здравствуйте!!! Хочу поделиться своей радостью, наконец-то в нашем подъезде воцарила чистота, безопасность и тишина, и это благодаря домофонной компании «Правобережье Укрбудсвит». Мы давно с соседями решили установить домофон на подъезд , но не как не могли определиться какой компании отдать предпочтение, мой друг порекомендовал обратиться в компанию «Правобережье Укрбудсвит» и вы не поверите мы не прогадали. Позвонив по тел. компании, оператор грамотно, доходчиво объяснила, что со мной свяжется менеджер компании и ответит на интересующие вопросы. Долго ждать не пришлось, менеджер позвонила, она настоящий профессионал, и работа «закипела», монтажники – молодцы ребята, аккуратная качественная работа. Все соседи остались очень довольны. Обращайтесь в компанию, здесь работают профессионалы.

02.02.2016

Ирина

Недавно со мной случилась непрятность, я потеряла связку с ключами, там был и ключ от домофона. Я позвонила в домофонную компанию узнать как можно получить новый ключ. Оператор предложила доставить ключ надом, но предупредила, что доставка возможна в течении 3-х дней. Я попросила ускорить доставку, так как беспокоить соседей 3 дня чтобы они пропускали меня в подъезд неудобно, так как я прихожу домой с работы поздно. И буквально на следующий день мастер со мной созвонился и привез ключ. Спасибо за оперативную работу.

13.01.2016

Юля

Несколько раз обращалась в компанию. Так как являюсь абонентом очень давно. Дозваниваюсь всегда сразу. Ремонт выполняется в срок.

09.01.2016

Димон

Всем привет, меня зовут Дима, живу на Троещине, как-то не доводилось обращаться в домофонную компанию, которая нас обслуживает, а тут пришлось, поламался домофон. Позвонил по номеру, который был на входной двери, о Боже, как же я был рад, когда услышал «живой», приветливый, женский голос, а не голосовую связь, которую практикуют во всех колл-центрах, девушка приняла заявку на ремонт и на мое удивление вечером у меня уже работал домофон и это не смотря на то, что это было 8 января. Качественный сервис, быстрое реагирование, я очень доволен обслуживанием. Браво ребята, так держать!!!

29.12.2015

Альбина Николаевна

У нас уже 4-й день стучит дверь. Закрывается с грохотом. Невозможно жить. Я живу 2-м этаже, так вечером слышу как все соседи приходят домой. Сколько ещё ждать вашего мастера? Я уже звонила вам в фирму, так мне всё обещают и обещают приехать. Когда это прекратится?

 

Ответ: Уважаемый абонент, мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы признаём, что ремонт по вашему подъезду не был выполнен своевременно. Мастер был на вашем подъезде на следующий день после подачи заявки, но не смог выполнить ремонт в силу его технической сложности. Сегодня на ваш подъезд выезжала ремонтная бригада, которая произвела рихтовку и регулировку дверей. Вся домофонная система работает согласно ТУ. Спасибо, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию. Мы работаем для вас.  

15.12.2015

Юрий Петрович

Читал отзывы о работе домофонной компании, хочу высказать и свое мнение. Наш подъезд тоже обслуживает эта фирма. Сказать что работа их безупречна нельзя, но в целом вполне нормально. Заявки принимают операторы ежедневно. Дозвониться не проблема. Мастера ремонтируют в принципе вовремя. Конечно бывают задержки. Особенно, если заявка попадает на праздники. Ну так где этого нет?! В таком разрекламированном Цифрале тоже все не так радужно. У подруги в подъезде доводчик сломался, вытекло масло, дверь стучала так, что слышно было на верхних этажах. Она заявки давала через день И что? Починили только через 2 недели. Так что, как говориться: «Хорошо там, где нас нет». В любой компании есть свои плюсы и минусы. Главное аккуратно пользоваться оборудованием, тогда оно и прослужит дольше и заявок на ремонт будет меньше. И не будет повода обсуждать сервисную службу.

26.11.2015

Николай

Обнаружили, что в квартире не работает трубка открытия двери (не открывала дверь). Вызвали мастера, он приехал на 2-й день, посмотрел трубку и сказал, что на месте не может ее отремонтировать, снял трубку на ремонт. Через день мастер установил трубку на место. Трубка работает хорошо. Спасибо за ремонт.

02.11.2015

Zena

Утром, идя на работу мы с соседями столкнулись с безвыходной ситуацией (как нам казалось), заблокировалась дверь. Как мы не старались, дверь не открывалась. Перезвонили в домофонную компанию и дали заявку на ремонт и оставили контактный № телефона на который в течение 10 мин. перезвонил мастер и объяснил как обесточить домофон до его прихода и выйти нам из подъезда. Вечерем, возвращаясь домой, увидели что домофон работает исправно, мастер был и все починил :) !!!

 

20.10.2015

Абонент

В нашей семье были проблемы с ключами. Лет 9 назад нам кто-то установил дверь. Но потом перестали обслуживать. Недавно перестали работать ключи, они старого образца, таких в городе найти невозможно, я лично обошла все мастерские на рынках, нигде нет. Проходила мимо магазина этой компании и о ЧУДО! Мне сделали ключи, а я даже не их абонент. Теперь задумаюсь, может перейти на обслуживание. Спасибо огромное.

09.10.2015

Светлана

На прошлой неделе, возвращаясь с работы, я обнаружила что ВБ (вызовной блок) не работает. Не набираются квартиры подъезда. Благо как раз выходили соседи из подъезда и мне удалось попасть домой. Я сразу перезвонила в домофонную компанию (хорошо, что они работают до 20.00) и дала заявку на ремонт. Оператор грамотно и доступно объяснила как можно временно решить вопрос попадания в подъезд, т.е. обесточить домофон до прихода мастера. Уже на следующий день отзвонился мастер и сказал, что вызывной блок он снял на ремонт. Через пару дней вызывной блок стоял на прежнем месте и исправно работал. Спасибо большое за оперативность.:)